Service Fragen


Friseurkunden vs. Friseurgäste


Es ist eine Service-Frage. Wie wärs wenn wir statt Kunde*in lieber Gäste sagen und denken. Der Effekte ist, dass Friseur*innen den Fokus noch mehr auf vorausschauenden Service lenken können. Mental und in der internen sowie externen Kommunikation. Ich persönlich mag den Begriff „Kunden“ überhaupt nicht. Deshalb habe ich ihn im meinem Sprachgebrauch durch den Begriff „Gäste“ ersetzt. Ich habe auch etwas Zeit gebraucht, um mich umzustellen. Erfahrungsgemäß sind Kunden*innen lieber Gäste in einem Salon.

Behauptung: Frisiersalongäste sind besser betreut als Friseurkunden.

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Gaststättenunterrichtung


Gaststättenunterrichtung


Da in den meisten Salons mindestens Getränke serviert werden, ist es unerlässlich, sich mit dem Umgang mit Lebensmitteln vertraut zu machen. (mehr …)

10 Fragen

Es sollten nie mehr als ZEHN Fragen sein, aber diese so gezielt auf die jeweiligen Gast abgestimmt, (mehr …)

Der 3D Haarschnitt


Der Damenhaarschnitt stellt die Königsdisziplin für die Friseurinnen und Friseure dar. Schließlich verbringen die Damen mehr Zeit mit ihrer Frisur als die meisten Männer und haben damit einen hohen Anspruch an Schnitt, Frisierbarkeit, und Haargefühl. Ob kurzes, langes, oder mittellanges Haar, die Meister der Schere müssen für alle Haarlängen und Haar-Beschaffenheiten stets passente Schnitttechniken, Stylings und typgerechte Färbetechniken anbieten.


Der Haarschnitt ist die Architektur der Frisur.


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Gesichtsform


Um unseren Gästen treffsicher eine passende Frisur zu empfehlen zu können, müssen wir die Gesichtsformen und deren Eigenheiten kennen.
Wir haben die Möglichkeit die vorhandene Gesichtsform auszugleichen oder sie zu betonen.


Die ovale Gesichtsform (Optimale Gesichtsform) (mehr …)

Konkaver Bob


  • Alle Haare zum Hinterkopf kämmen und auf die horizontale Führungslinie am unterem Hinterhauptbein schneiden

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Qualifizierungsprozess

aufbau


Qualifizierungsprozess im einzelnen


Der Qualifizierungsprozess beginnt schon beim Kontaktformular.


Es folgt ein telefonisches Gespräch, an dessen Ende ein Termin für ein
kostenpflichtiges Erstgespräch vereinbart wird.


Im Erstgespräch wird ein Termin für ein zweittermin im Büro vereinbart.


Zweitgespräch


Vertrag

Geschützt: Gästeprotokoll

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